Chúng tôi giúp gì được cho bạn?

Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn. Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

mail

Hỗ trợ qua Email

Gửi email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

[email protected]
help

Trung tâm trợ giúp

Duyệt qua kho kiến thức để tìm câu trả lời nhanh.

Xem câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Whispzone là gì?expand_more

Whispzone là mạng xã hội ưu tiên cảm xúc, nơi bạn có thể chia sẻ cảm xúc chân thật và tìm sự hỗ trợ. Đó là nơi an toàn xây dựng trên sự thấu cảm, không phải lượt like.

Whispzone có miễn phí không?expand_more

Có! Whispzone hoàn toàn miễn phí tải về và sử dụng. Chúng tôi tin rằng ai cũng xứng đáng được hỗ trợ cảm xúc.

Tôi có thể đăng ẩn danh không?expand_more

Chắc chắn rồi! Bạn có thể chọn đăng bài với tên thật hoặc ẩn danh. Sự riêng tư và thoải mái của bạn là ưu tiên của chúng tôi.

Cộng đồng được giữ an toàn như thế nào?expand_more

Chúng tôi có quy tắc cộng đồng nghiêm ngặt, kiểm duyệt bằng AI và con người, cùng công cụ báo cáo dễ dàng.

Nếu tôi đang trong cơn khủng hoảng?expand_more

Whispzone là nơi hỗ trợ ngang hàng, không thay thế can thiệp y tế. Nếu bạn gặp nguy hiểm, hãy gọi dịch vụ khẩn cấp ngay lập tức.

Làm sao để xóa tài khoản?expand_more

Vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Bạn cũng có thể liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.

Dùng được trên cả iOS và Android không?expand_more

Có! Whispzone có sẵn trên cả App Store và Google Play. Tài khoản của bạn được đồng bộ trên mọi thiết bị.

Làm sao để báo cáo nội dung xấu?expand_more

Chạm vào dấu ba chấm trên bài viết và chọn "Báo cáo". Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét trong 24h.

support_agent

Vẫn cần giúp đỡ?

Không tìm thấy điều bạn cần? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng.

mailGửi tin nhắn